Bu kapsamda benimsenen kilit kalite yönetim prensipleri:

– Müşteri odaklılık
– Liderlik
– Çalışanların katılımı
– Süreç yaklaşımı
– Sürekli iyileştirme
– Karar vermede gerçekçi ve kanıta dayalı yaklaşım
– Karşılıklı faydaya dayalı tedarikçi ilişkileri